17-19 Maio, Hotel do Caramulo	Sistemas de Informação na Saúde Sistemas de Informação e Comunicação - No panorama evolutivo actual da Saúde, eles são uma prescrição urgente. Os profissionais de saúde necessitam ver o acesso aos históricos dos doentes agilizado e facilitado. Os gestores hospitalares têm de ter à sua disposição dados eficazes que constituam um bom suporte à decisão, para que a gestão se faça de modo eficaz e com o justo equilibrio entre custos e qualidade do serviço prestado. Os fornecedores esperam poder integrar-se numa cadeia de valor onde a lógica seja a da eficiência e cumprimento de prazos de entrega e de pagamento. Os doentes esperam ser atentidos com rapidez e qualidade. Em suma, o funcionamento exemplar de todo o sistema de saúde assenta pois, na eficácia das políticas e das decisões. Mas para que isto seja possível, a Informática tem que deixar a sombra e assumir um papel central na revolução dos processos. Uma Saúde integrada exige uma rede integrada por trás: rede de agentes, rede de sistemas e comunicações, que liguem as diversas instituições na cadeia de valor da Saúde. Esta realidade não é ficção. É possível, hoje, em Portugal.
	Para reflectir sobre o que é hoje a Saúde em Portugal e o que poderá vir a ser amanhã, vem a ATM Informática, a PTprime, e a Siemens, convidar V. Exa. para um workshop muito especial, intitulado "Sistemas de Informação na Saúde", dirigido exclusivamente aos decisores de topo da Saúde Pública em Portugal. Nesta sessão de trabalho, à qual se irá aliar uma forte componente interactiva e social, será possível experimentar e ouvir como algumas das mais recentes tecnologias podem contribuir para dinamizar o papel social da Saúde
@	Como é que a Internet pode deixar de ser uma buzzword e se pode colocar ao serviço da Saúde; ouvir experiências interessantes de e-commerce aplicado à Saúde; e, sobretudo, debater - sob orientação de um profissional de saúde - o estado da Saúde em Portugal : diagnóstico dos problemas, análise das alternativas e inventariação das soluções possíveis.
	Tudo isto, num ambiente ele próprio reflexo da nossa visão do que deverá ser a imagem da Saúde em Portugal. Seja convidado da ATM, PTprime, e Siemens, que com o patrocínio da SUN e da i-Planet
	estão a preparar-lhe um princípio de fim-de-semana de sonho no
	Hotel do Caramulo Caramulo 17-19 Maio 2001 (De Coimbra pela IP3 ou de Aveiro pela IP5, e já próximo de Viseu, encontrará as estradas para o Caramulo)
	Se ama a natureza venha connosco descobrir uma das zonas mais paradisíacas e saudáveis de Portugal.
	À noite participe no jantar muito especial com todos os ingredientes do BRASIL
	O Convite é extensível a um acompanhante.

Agenda:

Quinta-feira, 17 de Maio de 2001

18:00 - Chegada dos convidados

19:00 - Cocktail de boas vindas - "Wine and Cheese Party"

20:00 - Jantar livre

Sexta-feira, 18 Maio de 2001

7:30 - Pequeno Almoço

9:00 - Abertura (vídeo de enquadramento)

Apresentação do moderador - Dr Jorge Varanda

9:30 - Postos de trabalho ambulatórios e o novo poder da SUN

10:00 - Cuidados informáticos de saúde integrados da ATM

10:30 - Coffe break

10:45 - SIEMENS - Browsing Multidisciplinar em ambientes integrados de informação clínica

11:15 – Soluções Globais PTprime para a “webisação” da saúde

11:45 - Debate (tema principal: Tele-Saúde)

13:00 - Encerramento da sessão (responsável do Ministério da Saúde)

13:30 - Almoço

15:00 - Programa social

20:30 - Jantar Brasil

Sábado, dia 19 Maio de 2001

Check Out

Temas possíveis para o debate:

Tele-saúde – Como os novos sistemas e serviços de telecomunicações podem facilitar o acesso dos doentes aos especialistas mais remotos.

Tele-medicina: O equilíbrio entre a eficácia de comunicação com o utente vs. as limitações tecnológicas.

- A integração de dados clínicos dos utentes e a sua "portabilidade" perante os vários interfaces do sistema de saúde (diferentes médicos diferentes hospitais, farmácias, laboratórios, ...)

- O acesso remoto a PACS's (Picture Archive Comunication Systems) (raio X, TAC, ...) via internet.

- A fiabilidade dos sistemas de informação na qualidade e disponibilidade total dos dados.

- A segurança dos dados clínicos e protecção à privacidade.

- A portabilidade dos dados clínicos e sua ubiquidade de acesso por parte dos médicos e enfermeiros.

- O papel da "extranet" no melhor controle dos aprovisionamentos hospitalares e na relação eficaz com a cadeia de fornecedores.

- A "intranet" na saúde: uma forma de ligar e integrar a cadeia de prestadores de saúde, com ganhos de eficácia e poupança de custos.

- A informática e a gestão de Recursos Humanos (motivação, resistência à mudança, abertura de novas situações/tecnologias, processos de trabalho ...)

- A racionalização financeira de custos dos vários serviços de saúde (equipamentos, medicamentos, recursos humanos, ...) e sua relação com o produto final: a Saúde dos utentes.

- A gestão das filas de espera e o papel dos sistemas de apoio à decisão.

- CRM (Customer Relationship Management) - A humanização por via tecnológica. As ferramentas de CRM disponíveis que permitem centros de atendimento (telefónico, web, ...) a utentes, a relação prospectiva/preventiva com o utente (Exemplo: O Sr. não faz um check-up há mais de 4 anos e o seu coração ...) bem como o feed-back pós-intervenção (Ex: Está a tomar os medicamentos pós-operatórios que o Dr. X lhe receitou ? ...)

- A Internet como ferramenta de apoio aos cuidados de saúde (o conceito de banca on-line de informação transposto para a saúde)

- A informática como "bode espiatório" da ineficiência dos serviços (até os bancos dizem que não nos podem dar o saldo porque o sistema está em baixo !). Possíveis impactos sociais, laborais e psicológicos da implacável eficiência de um bom sistema de informação.

- O papel do Estado nos sistemas de informação da saúde.

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Organização:

Patrocínios:

Confirmação indispensável até 4 de Maio de 2001.

Para:

Tel. 21 4725420, Fax. 21 4725428,

e-mail: promostar@mail.telepac.pt